Política de Envíos

Zonas de envío

Realizamos envíos a España (península e islas) y a los países de la Unión Europea. Por la naturaleza del producto (bebida alcohólica), algunos destinos pueden estar sujetos a restricciones o a la imposibilidad de entrega según la normativa local del país de destino.

Plazos de entrega

El plazo estimado de entrega es de menos de 72 h para península y de menos de 7 días laborables para entregas dentro de la UE desde la confirmación del pedido, salvo incidencias ajenas a nuestra voluntad. Los pedidos se preparan en días laborables.

Costes de envío

Los gastos de envío se calculan en función del destino y del número de botellas, y se muestran antes de finalizar la compra.

Entrega y recepción

La entrega se realiza en la dirección indicada por el cliente. Por tratarse de bebidas alcohólicas, el transportista puede requerir que el receptor sea mayor de 18 años y acredite su edad. Si la entrega no puede completarse por ausencia reiterada del cliente, podrán aplicarse costes adicionales de reenvío.

Incidencias y roturas en el transporte

Revisa el paquete al recibirlo. Si observas daños externos, indícalo al transportista y avísanos en un plazo de 24 h con fotografías. Nos haremos cargo de la reposición de las botellas dañadas en el transporte.