Términos del servicio

Identificación y objeto

Estas condiciones regulan la venta de los productos ofrecidos en www.herenciaruyet.com o en www.ruyet.es por ENERGY CLOUD 247 SERVICES S.L. (« el Vendedor ») a los consumidores. Al realizar un pedido, el cliente acepta estas condiciones.

Productos y mayoría de edad

Los productos son vinos con Denominación de Origen Calificada Priorat, sujetos a disponibilidad de añada y stock. Las imágenes son orientativas. La venta está reservada a mayores de 18 años; al comprar, el cliente declara serlo.

Precios e impuestos

Los precios se muestran en euros e incluyen el IVA aplicable en el pedido final. Los gastos de envío se calculan y muestran antes de finalizar la compra. El precio aplicable es el vigente en el momento de la compra.

Proceso de compra y formalización

El cliente selecciona los productos, revisa el pedido y paga. El Vendedor confirma la recepción por correo electrónico; con dicha confirmación queda formalizado el contrato.

Formas de pago

Medios admitidos: [p. ej. tarjeta, Bizum, PayPal, transferencia]. La transacción se realiza mediante pasarela de pago segura.

Disponibilidad

Si un producto no estuviera disponible tras la compra, informaremos al cliente y reembolsaremos el importe abonado por dicho producto.

Desistimiento y garantía legal

El cliente dispone del derecho de desistimiento en los términos del apartado (a) Devoluciones y reembolsos. Los productos cuentan con la garantía legal de conformidad del TRLGDCU.

Atención al cliente y reclamaciones

Consultas y reclamaciones: hola@herenciaruyet.com / +34 931 928 952. El cliente puede solicitar hojas de reclamaciones y acudir a las Juntas Arbitrales de Consumo; los residentes en la UE, al Centro Europeo del Consumidor.